С каждым годом законодательство, призванное регулировать рынок микрофинансовых услуг, ужесточается и усложняется. В результате с арены уходят десятки и даже сотни компаний, не сумевших приспособиться под текущие реалии и перестроить бизнес-процессы, а освободившееся место занимают новые, более гибкие и маневренные, которые не гнушаются использоваться весь арсенал средств агрессивного маркетинга.
Нередко бывает так, что МФК/МКК исключают из Реестра ЦБ РФ по разным причинам (да, не только банки постигает участь лишения лицензии). В таком случае компания просто теряет право вести дальнейшую деятельность и все займы, которые она выдаст после вынесения постановления, будут считаться незаконными. Только за прошедшие пару лет право вести деятельность лишились более 3000 микрофинансовых организаций.
Действия клиента
Что же делать заемщику, если он получил информацию о прекращении работы МФО, где у него оформлен непогашенный микрокредит? Ничего особенного – возвращать, так же, как ипотеку, автокредит, потребительский займ. Приостановка деятельности на выдачу денег вовсе не предполагает, что организация простит все долги и «канет в небытие».
Разумеется, многие клиенты решат, что в такой ситуации они уже никому и ничего не должны, но тем более неприятно будет столкнуться с просроченной задолженностью, штрафами, звонками от коллекторов и повестками в суд. Заемные средства придется вернуть в любом случае – эту аксиому должен твердить себе каждый потенциальный клиент МФК/МКК.
Порядок
Итак, при получении информации о закрытии микрофинансовой компании, есть два варианта развития событий:
- деньги возвращаются по ранее утвержденному графику, без каких-либо форс-мажоров, теми же самыми способами и на прежние реквизиты;
- погашение займа возможно через стороннюю организацию, которая берет на себя функции лишенной лицензии МФО или компанию, которая перекупает у последней все долги, чтобы получить прибыль.
Если имеет место второй сценарий, то, как правило, на сайте компании будет размещена соответствующая информация для заемщиков, если же этого нет, то необходимо самостоятельно позвонить и поинтересоваться этим вопросом.
К сожалению, может случиться так, что с сотрудниками связаться не удастся ни по телефону, ни через Интернет. В этом случае нужно ехать в офис и добиваться встречи с представителями фирмы любым путем, иначе, когда придет «час расплаты», никого не будет волновать, что клиент не смог ни до кого достучаться.
Как бы это странно не звучало, вернуть деньги в закрывшуюся МФК/МКК прежде всего в интересах заемщика. Если этого не сделать, то нужно попрощаться с «чистой» кредитной историей и приготовиться к атакам коллекторов, которые в любом случае не оставят в покое, пока не получат свое. Поэтому не стоит рассматривать сворачивание деятельности фирмы как повод избавиться от бремени личных долгов.
Разумеется, чтобы не столкнуться с ситуацией, когда МФО вычеркивают из Реестра, еще на этапе ее выбора нужно быть осмотрительным и сотрудничать только с крупными, проверенными партнерами, имеющими репутацию и работающими на финансовом рынке несколько лет.