Права и обязанности клиентов МФО организаций

С давних времен сложилось так, что любое финансовое соглашение предполагает наличие соответствующих прав и обязанностей для обеих сторон. Оформление договора по микрозайму не является исключением. Незнание прав и обязанностей, сопровождающих сделки по микрозаймам, зачастую приводят к судебным разбирательствам. Чтобы обезопасить себя от таких последствий, категорически важно понимать права и обязанности клиентов МФО.

1. Прав на осведомленность. МФО, как организация-кредитор, обязана информировать своих клиентов о правах и обязанностях, которые за ними закрепляются. Это важно для полного понимания будущего сотрудничества. Также заемщик обязан знать обо всех условиях договора (даже самых мелких), которые в дальнейшем необходимо будет соблюдать. Данная информация должна быть открытой и прописана на сайте организации.

2. Право на конфиденциальность. Любые процессы и операции должны быть зашифрованы и скрыты от третьих лиц. Подобные данные должны располагаться в специальных архивах, а при оформлении онлайн протокол сайта должен быть зашифрованный. Единственным исключением служит передача сведений правоохранительным органам и коллекторским агентствам. Конечно, если следствием подобной передачи стало незаконное ее использование, то такое взаимодействие вполне реально обжаловать.

Обязанности клиентов МФО.

1. Предоставлять запрашиваемые документы. Для более качественной оценки платежеспособности заемщика кредитор вправе потребовать (помимо паспорта) ряд дополнительных справок. Не обходится здесь и без изучения кредитной истории - это также важный компонент.

2. Не требовать разъяснения причины отказа. Пусть и распространено мнение о выдачи микрозайма любому желающему, но на практике отказы встречаются с завидной регулярностью. Если результатом оформленной заявки по микрозайму стал отказ, то он должен быть обоснованным, согласно действующему закону о регулировании деятельности. Данный пункт больше является формальностью.

Современная тенденция наших законов направлена на ужесточение правил для МФО. Суды все чаще оправдывают иски клиентов организаций, и даже при законно оформленном договоре, шанс выиграть дело очень высок.

Однако для максимально спокойного сотрудничества с МФО все же стоит позаботиться и получить полную информацию про свои права и обязанности!